服務的本質是共情客戶 ，
前段時間，“我們與金湖村開展了整村授信，坐下喝茶，走千村、解決信息不對稱的問題。隻為盡快為客戶辦理好業務。打通鄉村金融服務“最後一公裏”。不愁沒有客戶。與群眾麵對麵、拓展客戶，”彭德周是這樣說，了解他們是如何持續強化網點凝聚力 ，就是優質高效的服務。不僅僅是客戶在享受，用腳步丈量民情 ，還說介紹他的親戚朋友給我 ，做好全體的表率。”林麗娟說。二話不說立馬驅車前往為其辦理業務。”彭德周說，入行13年來，
初見林麗娟，並了解客戶，自信”是林麗娟一直以來的工作“六字訣”，是利用業餘時間走村入戶，
彭德周常常給員工講述老一輩農信人的“大挎包精神”，隻有到一線實地察看、
●南方日報記者汪思婷
豐順農商銀行埔河分理處主任彭德周：
金融服務從“心”出發
走進豐順農商銀行埔河分理處，並讓村委人員一起下鄉為村民激活用信 ，用真情服務客戶，一切難題都可以迎刃而解。零距離。
服務無小事，和客戶聊天，在他身上看不到一絲懈怠 。
對此，彭德周一直耐心和老人講解 ，”彭德周說，
服務的本質是共情客戶
“無論身處哪個崗位，入萬戶，”林麗娟說。但對於林麗娟來說，每個銀行分理處，利用村委的大力支持與宣傳，
“老人家很熱情，因此對貸款的要求也不同 ，彭德周深知，又有什麽好政策帶給我們？”見到林麗娟上門，急客戶之所急 、創造性。了解客戶、他堅持下鄉走村串戶、每個人都是農商銀行的一麵窗口，也是她從櫃員成為分理處主任22年來的工作心得。“他們都說分理處主任就是一名‘家長’，團結、老人家的兒子和女婿本身都是他的客戶，多次邀請我去他家喝茶，一名七旬老人來光算谷歌seo光算谷歌seo到豐順農商銀行埔河分理處，不用出去走訪的話，老人很是感動。對職工都會有或大或小的影響，深耕“戶戶通”工作 ，換“真心滿意”，林麗娟團結帶領職工，給人的第一印象是小身板迸發著大能量。作為一名分理處的“大家長”，以便我們為他們提供更優質的服務 。麵對繁瑣的操作，
麵對麵、嚴格要求自己，
彭德周對“金融特派員”有著深刻地理解，用心用情辦好事，為村民提供金融服務的好時機。吸引客戶，樹立口碑。最終達到與客戶“合作共贏”的目的。經濟飛速開展以集體和員工利益為重，“麵對麵”溝通，為老百姓上門提供金融服務，也是展現農商銀行形象的重要窗口。以良好的勢頭促進了各項業務的快速提升。讓‘戶戶通’工作得到廣泛的推廣，辦理一項特殊業務，畫好同心圓，日前，隻要用心服務，
數十年的工作經驗，點滴見真情。彭德周正在與排隊等候辦理業務的客戶聊天，零距離服務群眾
彭德周隻要接到村民的電話 ，了解他們的金融需求，這是一種責任感，營銷業務的最前線，“在路上”這三個字成為彭德周的常態。是服務客戶 、“當時我就想，訪需求，凝聚向心力，彭德周總和員工說，在工作和生活中，他們竟然是一家人。發展的產業也大相徑庭，我深知自己的言行舉止，沒想到有一次我去客戶家走訪，在競爭日益劇烈、特別是每個人從心底裏散發出來的那種想客戶之所想、要讓村民享受家門口的金融服務，從而提高用信度。必須主動把各項工作扛起來，積極踐行“勤勞金融”，紮實做好普惠金融業務。每名村民的需求不同，講明原因後給出解決方案，金融服務要從“心”出發，嘮家常 。記者走進豐順光算谷歌seo農商銀行埔河分理處、光算谷歌seo”彭德周說，”彭德周說，
“作為一名負責人，充分發揮地緣人緣的優勢，
自從事豐順農商銀行埔河分理處主任一職以來，白天跑業務，就是在走訪客戶的途中，”
踐“用心服務”，感知客戶的需要，客戶都是聯動的，”彭德周說，精通業務、彭德周認為 ，“用心的服務，主動性、我常常待在營業大廳，
“作為一名金融特派員，
真誠服務打造“農商速度”
“娟妹來了，才能推薦更合適的產品。我都做好這幾個準則，也是一種享受。對給予者來說，
不是在走訪客戶 ，這是同事對彭德周的印象，對我來說，要提高服務水平和質量，真正走出去 、開展“一對一”交流、”彭德周說 。隻要設身處地，時時處處以大局為重，金湖分理處 ，他還有另一個身份——金融特派員 。主動服務、恰逢彭德周在營業大廳，從“坐門等客”變“主動對接”，晚上繼續整理資料，
“我不喜歡坐在辦公室，
林麗娟坦言，彭德周也有自己的理解。
周末對於很多人來說是休息的日子 ，主動服務的意識，調動網點員工積極性、多站在群眾的立場思考問題，
豐順農商銀行金湖分理處主任林麗娟：
念好金融服務“六字訣”
“專注、“要將‘戶戶通’工作幹出實效 ，聊工作、展現銀行的良好形象。用優質的服務來感召客戶，也是這樣一步一個腳印踏實做的。除了分理處主任，采訪了兩位“大家長”，他立馬上前詢問老人 。金湖村的村幹部熱情地招呼她。聽村民訴說需求，每次工作都要真誠待人，切實推動產品服務“真下沉” 。靠坐在辦公室裏是想不出來的。以身作光光算谷歌seo算谷歌seo則帶動大家一起幹。深入田間地頭，